Garantie en schade

 

Fabrieksgarantie

Al onze meubels hebben een fabrieksgarantie van minimaal 1 jaar. Sommige merken bieden meer uitgebreide garantie.

Bij elk product geven we de garantie mee op de productpagina bij het tabblad 'Garantie'. 

Beschadigde producten

Heeft u een product ontvangen dat beschadigd is? Laat het ons dan binnen 7 werkdagen weten, aub. Zo kunnen we het beschadigde of niet naar behoren functionerende product inruilen tegen een nieuw product.

Gelieve ons de beschadiging zo duidelijk mogelijk te laten weten door een bericht met foto's van de verpakking en het beschadigde onderdeel door te sturen per mail naar klantenservice@greenepics.com.

Let wel: wanneer u een beschadigd product heeft ontvangen dan moet u dat doorgeven voordat u het meubel gaat monterenWij nemen geen schade claims in behandeling wanneer het meubel deels of compleet gemonteerd is. Uiteraard kunnen we samen kijken naar een passende oplossing.

Meer informatie omtrent retourneren.